Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG 
25. Mai 2018

Fussball-Ticketshop.com nimmt Ihre Privatsphäre ernst. Wir halten uns daher an das Datenschutzgesetz. Das bedeutet, dass Ihre Daten bei uns sicher sind und wir sie immer angemessen verwenden. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir bei Fussballticketshop.com mit Informationen machen, die wir über Sie erfahren. Die Datenschutzerklärung gilt für alle unsere Verarbeitungen, auch wenn wir personenbezogene Daten gemeinsam mit anderen verarbeiten. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.


Persönliche Daten, die wir verarbeiten 
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten / speichern:

Vor- und Nachname
Name der Organisation / Firma
Geschlecht
Adressdaten
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
IP-Adresse (siehe Abschnitt "Kontaktformular")

Fussball-Ticketshop.com hat nicht die Absicht, spezielle und/oder sensible personenbezogene Daten wie Alter, Rasse oder Religion zu sammeln.

 

Zu welchem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Fussball-Ticketshop.com verarbeitet Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken:

In der Lage zu sein, unsere Dienstleistungen / Produkte auszuführen / zu liefern /, wie zwischen Ihnen als Kunde und uns als Auftragnehmer vereinbart.

Um Ihre Zahlung bearbeiten zu können

Um Sie kontaktieren zu können

Um Ihre Fragen / Wünsche nachverfolgen zu können

Um Sie über Änderungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen / Produkte / Betriebe informieren zu können

Um Ihnen unseren (digitalen) Newsletter zusenden zu können

Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen, zum Beispiel in Bezug auf unsere Verwaltung und Steuererklärung, nachkommen zu können.

 

Wie lange werden personenbezogene Daten gespeichert?
Fussball-Ticketshop.com speichert Ihre persönlichen Daten, solange Sie bei uns Kunde sind und / oder danach, solange dies gesetzlich vorgeschrieben ist, jedoch nicht länger als nötig.

 

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir arbeiten mit verschiedenen Firmen zusammen. Diese Partner können Ihre persönlichen Daten abrufen und als (Sub-) Prozessoren betrachtet werden.

Einige Partner haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union. Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen / Produkte zu erbringen / liefern / liefern zu können oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (zum Beispiel wenn die Polizei dies im Verdachtsfall einer Straftat verlangt). Fussball-Ticketshop.com verkauft Ihre Daten niemals an Dritte. Wir haben mit allen Parteien (Sub-) Prozessorvereinbarungen, die den EU-Modellen entsprechen.

 

Sicherheit Ihrer persönlichen Daten
Fussball-Ticketshop.com nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Wir garantieren hierfür ein angemessenes Sicherheitsniveau. Beispielsweise verwenden wir sichere Verbindungen (Secure Sockets Layer oder SSL), mit denen alle Informationen zwischen Ihnen und unserer Website geschützt werden, wenn Sie Ihre persönlichen Daten eingeben.

 

Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die beim Besuch dieser Website auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird. Sie können das Speichern von Cookies über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers deaktivieren. Beachten Sie, dass einige Dinge auf unserer Website nicht mehr optimal funktionieren können. Darüber hinaus können Sie auch alle Informationen löschen, die zuvor über die Einstellungen Ihres Browsers gespeichert wurden.

Die Website von Fussball-Ticketshop.com verwendet Funktions-, Analyse- und Tracking-Cookies. Diese werden für Anwendungen wie Google Analytics, Google Adwords, Hotjar, Facebook und Marketing Automation verwendet. Funktionale Cookies stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und verbessern Ihre Benutzererfahrung. Zum Beispiel erinnern sie sich an Dinge, die Sie bereits eingegeben haben oder die sich in Ihrem Warenkorb befinden. Mithilfe von analytischen Cookies können wir die Anzahl der Besucher der Website oder bestimmter Teile davon ermitteln. Weitere Informationen hierzu finden Sie im folgenden Abschnitt "Google Analytics".

Tracking-Cookies sind Cookies, die Daten über das (Internet-) Verhalten des Nutzers der Website sammeln. Diese Tracking-Cookies werden verwendet, um dem Nutzer eine optimale Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Beispielsweise werden diese Cookies verwendet, um Informationen über den Besuch aufzuzeichnen, sodass relevante Informationen bei einem nachfolgenden Besuch für den Benutzer verwendet werden können, indem beispielsweise bereits Formulare ausgefüllt werden oder Anzeigen oder Stellenangebote angeboten werden, die der Suche entsprechen.

 

Google Analytics
Fussballticketshop.com verwendet Google Analytics, um Statistiken abzubilden. Diese Statistiken beziehen sich hauptsächlich auf Besucherzahlen der gesamten Website oder bestimmter Teile davon. Wir haben eine Verarbeitungsvereinbarung mit Google geschlossen. Sie enthält strenge Vereinbarungen darüber, was sie einhalten können. Wir erlauben Google nicht, die für andere Google-Dienste erhaltenen Informationen zu verwenden. Wir lassen Google Ihre IP-Adresse anonymisieren.

 

Cookies blockieren und löschen 
Sie können sich dafür entscheiden, unsere Cookies nicht zu akzeptieren. Wenn Sie mit den Cookies unserer Website nicht einverstanden sind, können Sie dies in der Cookie-Nachricht auswählen, die beim ersten Besuch unserer Website angezeigt wird. Wenn Sie zuvor unsere Cookies akzeptiert haben, wird diese Meldung nicht mehr angezeigt und Sie müssen zuerst unsere Cookies löschen. Das Deaktivieren von Cookies muss auf jedem Computer, mit dem Sie arbeiten, erneut durchgeführt werden. Auch wenn Sie mehrere Browser auf demselben Computer verwenden, müssen Sie dies pro Browser einrichten. Sehen Sie sich unten eine kleine Erklärung an, um die Cookies für die am häufigsten verwendeten Browser zu entfernen.

 

So löschen Sie unsere Cookies aus Safari
Klicken Sie oben links in der Menüleiste auf "Safari"> "Einstellungen". Wählen Sie oben im Fenster die Registerkarte "Datenschutz". Klicken Sie anschließend auf "Alle Website-Daten löschen".

 

So löschen Sie unsere Cookies aus Chrome
Klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit den 3 Punkten. Klicken Sie auf "Einstellungen"> "Verlauf"> "Browserdaten löschen". Stellen Sie sicher, dass "Cookies und andere Website- und Plug-in-Daten löschen" aktiviert ist. Sie können auch angeben, wie alt die Cookies sein müssen. Wählen Sie hier "Alle"

 

So löschen Sie unsere Cookies aus Firefox
Klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit den 3 Zeilen. Gehen Sie zu "Optionen"> "Datenschutz". Klicken Sie auf "Löschen Sie Ihren letzten Verlauf." Unter "Details" können Sie genau angeben, was Sie löschen möchten. Aktivieren Sie auf jeden Fall "Cookies". Sie können auch angeben, wie alt die Cookies sein müssen. Wählen Sie hier "Alle".

So löschen Sie unsere Cookies im Internet Explorer
Klicken Sie oben rechts auf das Symbol des Zahnrads. Gehen Sie zum Menü "Sicherheit"> "Browserverlauf löschen". Nun können Sie genau angeben, was Sie löschen möchten. Überprüfen Sie auf jeden Fall "Cookies und Website-Daten". Klicken Sie unten im Fenster auf "Löschen".

 

So löschen Sie unsere Cookies aus Microsoft Edge
Klicken Sie oben rechts auf das Menüsymbol (Symbol mit 3 Zeilen). Klicken Sie auf das Uhrensymbol. Dies ist die Registerkarte "Verlauf". Klicken Sie auf "Alle Historie löschen". Nun können Sie genau angeben, was Sie löschen möchten. Aktivieren Sie in jedem Fall "Cookies und gespeicherte Website-Daten" und klicken Sie auf "Löschen". Unten können Sie angeben, ob Sie diese Daten beim Schließen von Microsoft Edge immer löschen möchten

 

Kontaktformular 
Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website beispielsweise eine Frage oder eine Anfrage stellen. Hiermit erhalten wir - wenn Sie dies ausfüllen - Ihren Vornamen, Nachnamen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Frage / Anfrage angemessen zu beantworten.

Während des Versands des Kontaktformulars auf unserer Website wird auch Ihre IP-Adresse gesendet. Wir sammeln dies, um zu verhindern, dass Menschen das Formular zum Versenden von Spam missbrauchen.

 

Newsletter
Hin und wieder senden wir unseren Interessenten einen Newsletter. Wir tun dies in erster Linie, um Sie über neue Entwicklungen in Bezug auf unsere Produkte, Dienstleistungen und Abläufe zu informieren. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden nur mit Ihrer Erlaubnis zur Liste der Empfänger hinzugefügt. Jeder Newsletter enthält einen Link zum Abbestellen, sodass Sie das Abonnement jederzeit kündigen können.

 

Zugriff, Änderung oder Löschung Ihrer Daten (Inzage, wijzigen, beperken en verwijderen van uw gegevens)

Sie haben das Recht, Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen. Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsichtnahme von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Identitätsnachweises mit dem Antrag zu senden. Machen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit den Nummern am unteren Rand des Passes), Passnummer und Bürgerservicenummer (BSN) unkenntlich. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von vier Wochen, beantworten.
 

Änderungen
Fussball-Ticketshop.com behält sich das Recht vor, Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Erklärung und das Datum oben regelmäßig zu notieren, um festzustellen, ob Änderungen vorgenommen wurden.
 

Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden.


Beschwerden bezüglich Datenschutz 
Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Privatsphäre bei Fussball-Ticketshop gefährdet ist, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der nationalen Datenschutzbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen. Sie können dies über folgenden Link tun: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Fussball-Ticketshop.com
Julianaweg 192a-01
1131 DL Volendam
[email protected] 

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